Het dashboard dat je maandagochtend echt gebruikt

Een rapportage is een momentopname die iemand met de hand samenstelt. Een dashboard haalt de cijfers zelf op en signaleert wanneer iets buiten de grenzen valt die je hebt ingesteld. Het verschil zit dus in de actualiteit en in wie het werk doet.

Vaak wel. We koppelen met boekhoudpakketten zoals Exact Online en AFAS, met CRM's zoals HubSpot en Dynamics, met planningstools en met eigen databases. Daarvoor is een API nodig of toegang tot de database. Wij zoeken vooraf uit of jouw pakket dat biedt, zodat je niet halverwege voor een verrassing staat.

Dat bepaal jij per onderdeel. Realtime waar het moet, bijvoorbeeld bij voorraad of planning. Elk kwartier of één keer per nacht waar dat genoeg is, want elke koppeling kost capaciteit bij de bron. We kiezen dat samen op basis van welke beslissing je ermee neemt.

Rechten regelen we per gebruiker en per rol. Een monteur ziet zijn eigen planning, een klant alleen zijn eigen dossier en de directie het geheel. We loggen wie wat heeft ingezien, zodat je dat later kunt aantonen.

Daar bouwen we vanaf de eerste regel code naar toe: hosting in de EU, versleutelde verbindingen en opslag, dataminimalisatie (we halen alleen op wat het dashboard echt nodig heeft) en vastgelegde bewaartermijnen. De code voldoet aan de OWASP Top 10. Gaat het om persoonsgegevens, dan leggen we vooraf de grondslag en het doel vast.

Dat hangt af van het aantal koppelingen en de complexiteit van de berekeningen, niet van het aantal grafieken. Na één gesprek weet je de bandbreedte en na het scherpstellen krijg je een vaste prijs. De demo-garantie geldt altijd: staat er na 4 weken geen werkende versie, dan betaal je niets.